Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn opplysninger som er nødvendige for å kunne tilby deg en sikker og personlig spillopplevelse. Dette omfatter opplysninger du selv oppgir ved registrering, som navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og postadresse. For å oppfylle lisenskrav og hindre svindel kan vi også be om kopi av identitetsdokumenter som pass eller førerkort.

I tillegg samler vi inn teknisk informasjon automatisk når du besøker nettstedet eller bruker appen. Dette inkluderer IP-adresse, enhetstype, operativsystem, nettleserversjon, tidspunkt for besøk og hvilke sider du navigerer mellom. Slike data hjelper oss med å forbedre funksjonaliteten og sikre at tjenesten fungerer optimalt på din enhet.

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Opplysningene brukes først og fremst til å administrere din spillekonto, behandle innskudd og uttak, verifisere identitet og overholde lovpålagte krav knyttet til pengespill. Vi bruker også dataene til å tilpasse spilltilbudet, sende relevante meldinger om bonuser og kampanjer, og til å analysere spilleratferd for å forbedre vår plattform.

Alle behandlingsformål er basert enten på samtykke, oppfyllelse av avtale, rettslig forpliktelse eller vår berettigede interesse i å drive en sikker og brukervennlig spilltjeneste.

Deling av opplysninger

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Opplysninger kan imidlertid deles med betalingstilbydere, identitetsverifiseringsleverandører, lisensmyndigheter og andre offentlige instanser når dette kreves i henhold til norsk lov eller våre lisensbetingelser.

Alle samarbeidspartnere er underlagt strenge taushetsplikter og databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregler.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å huske dine innstillinger, måle trafikk og gi en mer personlig opplevelse. Noen kapsler er nødvendige for at tjenesten skal fungere, mens andre brukes til analyse og markedsføring.

Du kan administrere dine cookie-innstillinger gjennom innstillingsmenyen på nettstedet eller i din nettleser. Merk at blokkering av visse kapsler kan påvirke funksjonaliteten på plattformen.

Datasikkerhet

Vi bruker moderne sikkerhetsteknologi som kryptering, brannmurer og tilgangskontroller for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller sletting. Tilgangen til persondata er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere som har et tjenstlig behov.

Til tross for våre tiltak kan ingen elektronisk overføring eller lagring garanteres å være 100 % sikker. Skulle en sikkerhetshendelse inntreffe, vil vi varsle berørte brukere og myndigheter i henhold til gjeldende lovgivning.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Du kan også kreve retting av uriktige opplysninger, sletting av data når vi ikke lenger har grunnlag for å behandle dem, eller begrensning av behandlingen. I tillegg har du rett til dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via kundeservice eller e-post. Vi vil svare på din henvendelse innen en måned, med mindre forespørselen er kompleks. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter med personvernreglene.

Oppbevaring av data

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovpålagte oppbevaringsplikter krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

Endringer i personvernpolicyen

Denne personvernpolicyen kan oppdateres fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller i lovverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom policyen for å holde deg orientert. Din fortsatte bruk av tjenestene etter at endringer er publisert, regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, er du velkommen til å ta kontakt med vårt kundeserviceteam som gjerne hjelper deg.